近日，多项全国专业技术人员资格考试报名工作陆续开始，报名时有哪些常见问题？我们应该如何解决？无论你是新考生还是老考生，都应该仔细看一下，收藏下来。
01忘记用户名及密码该如何处理
系统提供两种找回方式：验证预留安全问题和验证手机。
1）验证预留问题找回
2）验证手机找回
如果上述两种方式无法找回，请联系所报考省市人事考试机构核实身份，协助查询。各省市咨询方式详见本文末尾。
02找回密码成功后登入时仍提示用户名密码错误
这类情况基本是用户名输入错误。请仔细核对输入的用户名与“密码修改”页面显示的用户名是否一致，注意区分用户名大小写。
03注册信息中姓名及证件号码如何修改
用户注册成功后，则不允许修改姓名及证件号码，如果注册姓名或证件号码有误，考生可重新注册。
如果姓名有误，重新注册时，系统会提示“该证件号码在注册库中已经存在”，点击“确定”继续操作即可。
04绑定手机时无法接收到短信验证码如何处理？
查看手机本身是否有拦截软件，拦截了验证码短信。
建议考生将手机卡放到其他手机上重新接收。
05如何修改照片？
由于目前上传成功的照片均通过照片审核工具处理，上传后系统自动审核通过，不允许考生自行修改上传成功的照片。如因特殊原因需修改，请联系当地人事考试机构，核实身份后，由管理人员协助操作。各省市咨询方式详见本文末尾。
06邮政编码无法输入如何处理？
请将输入法切换到英文半角模式。
例如：
搜狗输入法：
谷歌输入法：
07搜狗浏览器出现的问题
搜狗浏览器（极速模式），在使用日期控件选择日期时，年份不能修改，只能选择默认的当前年份。
请使用IE浏览器或极速版本浏览器重新登录系统进行报名。如确实要使用搜狗浏览器，需切换到兼容模式。
下图为搜狗浏览器兼容模式：
08报名信息如何修改？
各省市对报考人员修改信息的规定不同，有的省市设定报名信息确认后就不允许修改，有的省市设定审核后不允许修改，存在多种情况。
1）报名信息确认前
报考人员在报名信息确认前可以修改报名信息，在报考状态流程图点击“信息维护”进行操作，如下图：
2）确认或审核后允许修改信息的情况
报考该类设置的考生，在确认报名信息或资格审核后，左侧菜单会出现“修改报名信息”选项，考生点击“修改报名信息”或右侧流程图中“信息维护”，可自行修改报名信息。
3）其他情况修改信息
报名确认或资格审核后，如左侧菜单无“修改报名信息”选项，考生则不可自行修改报名信息。如因特殊原因进行修改，请联系当地人事考试机构，各省市咨询方式详见本文末尾。
09下载的报名表无法打开或内容显示不完整
报名表是pdf格式的文件，请一定要下载adobereader10.0以上版本软件安装后即可查看或打印报名表。
10网上支付问题
1）支付时无法跳转到第三方支付平台
请临时关闭电脑安装的金山毒霸、腾讯安全管家、等安全软件。
2）使用支付宝支付时，点击进入支付宝系统出现。
支付宝公司解释发生这种情况原因是报名电脑相关设置引起的，报考人员可换其它电脑登录系统进行支付。
11老考生提示需要现场资格审核
1）首先确认本人是否老考生，见下图考生状态提示。
2）老考生确认信息后提示需要资格审核的请联系当地人事考试机构，各省市咨询方式详见本文末尾。（注：考试机构可以审核老考生、异地考生。变更级别考生、变更专业考生）
12关于资格审核
报名信息确认后，系统会自动判断您是否需要进行资格审核。对于需要去现场进行资格审核的考生，需要打印报名表，携带考试文件要求的相关证明材料，前往您所选择的审核点进行资格审核。
附：各省市咨询方式
序号
省市名称
咨询电话
1
北京市
2
天津市
支付
3
河北省
-
4
山西省
-支付咨询（易宝）：--
5
内蒙古自治区
内蒙古区-、、、乌兰察布市-、赤峰市-呼伦贝尔市-鄂尔多斯市-巴彦淖尔市-、包头市-、
通辽市-、、兴安盟-阿拉善盟-、
乌海市-、锡盟-
6
辽宁省
辽宁省支付
省直考点-
沈阳市
大连市-
鞍山市-
抚顺市-
本溪市-、-
丹东市-
锦州市-
营口市-
阜新市-2630、-2656
辽阳市-、-
盘锦市-、-
铁岭市-、-
朝阳市-、-
葫芦岛市-、-
绥中县-、-
7
大连市
或-、支付
8
吉林省
省(中)直考区：-(报名期间专用)；
长春市-；
吉林市-；
四平市-；
辽源市-；
通化市-；
白山市-；
白城市-(3)；
延边州-(4)；
松原市-。
9
黑龙江省
-
10
上海市
-；-支付-6
11
江苏省
省直：造价、城市规划、物管：-经济：-其他：-83289
南京市网报咨询-
无锡市网报咨询-
徐州市网报咨询-80320、审核咨询-、
常州市网报咨询-审核咨询-
苏州市网报咨询-、审核咨询-、
南通市网报咨询-59001审核咨询-59002
连云港市网报咨询-、审核咨询-、
淮安市网报咨询-审核咨询-
淮安专业技术资格平台、
盐城市网报咨询-、审核咨询-、
扬州市网报咨询-
镇江市网报咨询-、审核咨询-、
泰州市网报咨询-、、、审核咨询-、
宿迁市网报咨询-审核咨询-
勘察设计类、结构师、房地产估价师、房地产经纪人由江苏省住建厅执业资格考试与注册中心具体组织，相关考务工作请在“江苏建设人才”查询。-。
12
浙江省
-
13
安徽省
-
14
福建省
-支付-
其中一级建造师、监理工程师、造价工程师、建筑师、城市规划师和勘察设计考试，咨询电话为-
15
江西省
-、
16
山东省
-、-88923
17
河南省
-证书-
18
湖北省
武汉市：-
省直：-
黄石：-、
十堰：-
随州：-
宜昌：-、-
襄阳：-5050
鄂州：-
荆门：-、2633
仙桃：-
天门：-
潜江：-
黄冈：-8355561-
孝感：-2732
咸宁：-
荆州：-，
恩施：-
神农架：3335184
江汉油田：-
19
湖南省
省直考点-,
长沙市-
株洲市-
湘潭市-
衡阳市-
邵阳市-
岳阳市-
常德市-
张家界市-
益阳市-
娄底市-
郴州市-
永州市-
怀化市-
湘西州-
20
广东省
-3761
21
广西壮族自治区
-
广西综合部-广西考务处-广西计算机考试-
22
海南省
-65371
23
武汉市
-
24
深圳市
-
25
四川省
咨询-86742考务-技术-86745199-
26
贵州省
-
职称外语和计算机证书发放-
职称计算机考试-
资格考试证书-
计算机考试-
各地人事考试机构
贵阳市人事考试中心：-遵义市人事考试院：-
安顺市人事局考试中心：-黔南州人事考试中心：-
黔东南州人事考试中心：-铜仁地区人事考试中心：-
毕节地区人事考试中心：-六盘水市人事考试中心：-
黔西南州人事考试中心：-
27
云南省
—、
28
西藏自治区
-、
29
重庆市
-、、、
30
陕西省
—、、
31
甘肃省
-、4810、
32
青海省
-、
33
宁夏回族自治区
-、现场审核：-673、6173
34
新疆维吾尔自治区
-4650
35
新疆兵团
政策-技术-报名-
36
技术支持
-
素材来源：中国人事考试网，编辑排版：万题库小凯
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