白山市人防办窗口坚持以人为本、执政为民的理念，确立民生为重、服务为先的导向，坚持把群众需求作为出发点，把群众满意作为工作标准，把为民、惠民、利民、便民作为主要任务，积极打造“学习型、创新型、服务型、实干型、廉政型”的“五型窗口”，努力打造软环境建设品牌，创建为民服务精品工程。
重在以人为本，坚持执政为民。心中牢固树立宗旨意识和群众观念，坚持以为民服务为工作重点，以群众满意为工作标准，出实招、办实事、求实效，树立“人人都是软环境、事事都是软环境”的工作理念，营造“人人关心软环境、处处维护软环境”的浓厚氛围，让人民群众切实感受到软环境建设活动带来的新变化。
重在立足本职，转变工作作风。在日常工作中积极开展深化从严管理干部、治理浮庸懒散行为等活动，扎实推进政风行风建设，认真解决“门难进、脸难看、事难办”等现象，坚决杜绝吃、拿、卡、要等陋习，重点解决群众反映强烈的突出问题，纠正损害群众利益的不正之风，全力治理窗口服务中的薄弱环节，切实改进服务态度和工作作风，促进政风行风转变，树立窗口单位的良好形象。
重在制度为先，突出服务效能。结合“窗口服务标准化”建设活动，以标准化建设为抓手，严格规范办事程序。审批项目有据可依。在窗口人员管理方面严格贯彻落实大厅各项规章制度，加强窗口单位服务的规范化、标准化、科学化管理。通过一系列标准化活动的开展，工作基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准，有效地提升了政务服务科学化水平。
吉网吉刻APP记者舒震李琳
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